La Répression des fraudes interdit à Volotea d'augmenter les prix des billets après achat
La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a jugé illégale la pratique de Volotea consistant à modifier le prix des billets d'avion après leur achat par les clients. La compagnie aérienne proposait des tarifs flexibles qui s'ajustaient en fonction de variables comme le cours du pétrole. Cette décision met fin à une pratique commerciale que la compagnie justifiait malgré les contestations des consommateurs.
- La DGCCRF a interdit à Volotea de modifier le prix des billets d'avion après leur achat par les consommateurs.
- La compagnie aérienne Volotea proposait des tarifs flexibles qui s'ajustaient selon des critères tels que le cours du pétrole.
- Cette pratique commerciale a été jugée illégale par l'autorité française de protection des consommateurs.
- Volotea maintenait que cette pratique était légale malgré les réclamations des clients.